IndietroDiari di turno di una centrale elettrica
Dalla complessità dei registri cartacei alla semplicità di Mela per il passaggio di consegne fra i diversi turni e la comunicazione con il personale non presente in centrale.
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Problema e soluzione
Il contesto
Mela per gestire il diario di turno
Il personale di impianto usava registri cartacei per gestire le consegne in turno e tracciare gli avvenimenti rilevanti d’impianto.
In parallelo, si usavano molte e-mail e messaggi WhatsApp per condividere informazioni e fotografie degli impianti con chi non era presente in quel momento.
Un passo avanti
Utilizzare Mela, una chat che archivia le informazioni come un sistema gestionale, per il passaggio di consegne fra i diversi turni e la comunicazione con il personale non presente in centrale.
I benefici
Informazione
La flessibilità della chat semplifica la raccolta di informazioni direttamente in campo.
Condivisione
Le informazioni e le foto sono condivise online in tempo reale con tutti gli interessati.
Analisi
La ricerca di informazioni e l’analisi storica sono semplici e veloci.
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Casi di studio
Cosa è stato fatto?
Sito Produttivo
Centrale elettrica da 640 MW nel nord Italia
2 unità di generazione
34 persone
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Casi di studio
Cosa è stato fatto?
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Dicembre 2018
Lancio del progetto pilota Mela
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Marzo 2019
L’innovation board dell’azienda approva l’estensione dell’esperienza Mela a tutto il parco di centrali termoelettriche.
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Agosto 2019
8 Centrali termoelettriche in Italia usano Mela per la comunicazione e per il passaggio delle consegne in turno.
Utilizzo di Mela
- Esercizio di centrale
- Diari di turno e Passaggio consegne
- Registri dei sistemi di impianto
- Raccolta informazioni e misure direttamente in campo
- Identificazione problemi, analisi e collaborazione
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Sviluppo
Cosa è realmente cambiato?
Il diario come strumento di comunicazione
Esercire un impianto industriale e comunicare sono due attività interconnesse. Per questo le sale controllo sono i primi luoghi dove sono stati introdotti i telefoni, le radio, i fax e la connessione internet.
Nel frattempo il diario di turno è spesso rimasto cartaceo. Perché?
Il diario come strumento per tracciare e ricostruire gli eventi
Il diario (o registro) ha una caratteristica di ufficialità riconosciuta sia all’interno che all’esterno degli impianti industriali. In più deve essere estremamente flessibile: non si tratta solo di misure, ma di riflessioni, analisi e accadimenti dei più disparati. Avremmo potuto usare MS Word, Excel, o WhatsApp, ma nessuno di questi strumenti avrebbe avuto la flessibilità, la tracciabilità, l’archiviazione e la sicurezza necessarie.
"E se usassimo una chat come interfaccia per scrivere su un archivio sicuro, robusto e organizzato?"
“Questo è stato il punto di svolta. Era sentita fortemente la necessità di collaborare in modo moderno, come in una chat con foto, messaggi e disegni. Questa chat però doveva garantire la tracciabilità, la robustezza e la sicurezza che compete a un sistema gestionale. Combinando i due aspetti in Mela, il gioco è fatto!”
Pilota Mela per la digitalizzazione dei diari di turno
Go-live in 48 ore
Piattaforma funzionante, personale formato, primi dati raccolti
5000+ info
Raccolte e condivise al mese
4.7 stelle su 5
Soddisfazione generale utenti
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Risultati
Dalla teoria alla pratica
Il team di produzione è entusiasta
Il feedback positivo e la crescente soddisfazione degli utenti hanno spinto l’azienda ad estendere l’utilizzo di Mela a tutte le centrali del parco.
Migliora la quantità e la disponibilità delle informazioni
La condivisione istantanea delle foto e la loro archiviazione automatica giocano un ruolo fondamentale. Si condivide un archivio unico e digitale ricco di informazioni rilevanti. La ricerca diventa facile e la reportistica istantanea.
Gli enti di controllo sono felici
Il passaggio dallo strumento cartaceo al digitale è stato vissuto come un miglioramento da parte degli enti di controllo: bravi!
Aumenta la conoscenza
Le nuove reclute hanno a disposizione un archivio di informazioni ricercabili mai visto prima. Il loro training è veloce e continuo, e basato sulle informazioni raccolte direttamente in campo: non solo un disegno, ma anche immagini reali.
