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Lavorando capita di sbagliarsi, e così può succedere che per sbaglio siano inserite informazioni errate nelle chat di Mela. Per questo è importante poter correggere gli errori.
SULLA APP MELA
Ecco come fare: se sei sulla app clicca sulla parte superiore del messaggio stesso (testo, foto, audio, o video) e ti comparirà una finestra in cui hai la possibilità di compiere diverse azioni: tra queste, puoi cancellare il messaggio o modificarlo (in caso di messaggio testuale, trascrizione di un vocale, o didascalia alla foto/video).
SUL PORTALE MELA (DA COMPUTER)
Clicca sull'icona con i 3 pallini presente sul messaggio che vuoi modificare o cancellare. Clicca sulle icone corrispondenti - “cestino” o “matita” - quindi modifica o cancella.
Ricorda però: se alle informazioni Mela - che sia messaggio di testo, immagine, audio, video o commento - segue una firma, non più sarà possibile modificare o cancellare le informazioni precedenti. Questo perché con la firma il messaggio è stato validato e assume valore di documento “ufficiale”.
NON PUOI MODIFICARE O CANCELLARE INFORMAZIONI INSERITE DA ALTRI.
L'unica eccezione è riservata ai contabili, che hanno facoltà di modificare i rapportini inseriti dai colleghi.
Come possiamo aiutarti? Se hai dubbi o domande, non esitare a contattarci!
Siamo pronti ad ascoltarti: la tua opinione è importante per noi!
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