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MelAI
Per PMI
Per Enterprise e PA
Dalla complessità dei registri cartacei alla semplicità di Mela per il passaggio di consegne fra i diversi turni e la comunicazione con il personale non presente in centrale.
01
Problema e soluzione
Il contesto
Il personale di impianto usava registri cartacei per gestire le consegne in turno e tracciare gli avvenimenti rilevanti d’impianto.
In parallelo, si usavano molte e-mail e messaggi WhatsApp per condividere informazioni e fotografie degli impianti con chi non era presente in quel momento.
Utilizzare Mela, una chat che archivia le informazioni come un sistema gestionale, per il passaggio di consegne fra i diversi turni e la comunicazione con il personale non presente in centrale.
La flessibilità della chat semplifica la raccolta di informazioni direttamente in campo.
Le informazioni e le foto sono condivise online in tempo reale con tutti gli interessati.
La ricerca di informazioni e l’analisi storica sono semplici e veloci.
02
Casi di studio
Cosa è stato fatto?
Centrale elettrica da 640 MW nel nord Italia
2 unità di generazione
34 persone
Lancio del progetto pilota Mela
L’innovation board dell’azienda approva l’estensione dell’esperienza Mela a tutto il parco di centrali termoelettriche.
8 Centrali termoelettriche in Italia usano Mela per la comunicazione e per il passaggio delle consegne in turno.
03
Sviluppo
Cosa è realmente cambiato?
Esercire un impianto industriale e comunicare sono due attività interconnesse. Per questo le sale controllo sono i primi luoghi dove sono stati introdotti i telefoni, le radio, i fax e la connessione internet.
Nel frattempo il diario di turno è spesso rimasto cartaceo. Perché?
Il diario (o registro) ha una caratteristica di ufficialità riconosciuta sia all’interno che all’esterno degli impianti industriali. In più deve essere estremamente flessibile: non si tratta solo di misure, ma di riflessioni, analisi e accadimenti dei più disparati. Avremmo potuto usare MS Word, Excel, o WhatsApp, ma nessuno di questi strumenti avrebbe avuto la flessibilità, la tracciabilità, l’archiviazione e la sicurezza necessarie.
Pilota Mela per la digitalizzazione dei diari di turno
Piattaforma funzionante, personale formato, primi dati raccolti
Raccolte e condivise al mese
Soddisfazione generale utenti
04
Risultati
Dalla teoria alla pratica
Il feedback positivo e la crescente soddisfazione degli utenti hanno spinto l’azienda ad estendere l’utilizzo di Mela a tutte le centrali del parco.
La condivisione istantanea delle foto e la loro archiviazione automatica giocano un ruolo fondamentale. Si condivide un archivio unico e digitale ricco di informazioni rilevanti. La ricerca diventa facile e la reportistica istantanea.
Il passaggio dallo strumento cartaceo al digitale è stato vissuto come un miglioramento da parte degli enti di controllo: bravi!
Le nuove reclute hanno a disposizione un archivio di informazioni ricercabili mai visto prima. Il loro training è veloce e continuo, e basato sulle informazioni raccolte direttamente in campo: non solo un disegno, ma anche immagini reali.