Go to SupportSearch by category
Results by category
Sharing
Sharing
Come fare le videoispezioni?
Le videoispezioni da remoto con Mela ti permettono di controllare il cantiere con una videocall in cui puoi salvare screenshot, prendere appunti e annotare richieste.
Keep reading
Sharing
Inserire una firma in un'attività
Con Mela puoi firmare un’attività cliccando sul (+) in basso a sx e selezionando l'opzione "Firma”.
Keep reading
Sharing
Chi può modificare le informazioni inserite nell'attività?
Le informazioni di tipo testo, foto, video, checklist e verbali possono essere modificate o cancellate solo dall’utente che ha provveduto a caricarle nell'attività.
Keep reading
Sharing
Perché non riesco a condividere un'attività con un altro utente?
Per riuscire a condividere un’attività con altri utenti devi essere il creatore o admin dell’attività.
Keep reading
Sharing
Import file persone/materiali/mezzi per la sezione contabilità
Per poter importare le tue liste relative a personale, materiali o mezzi attraverso il template in excel nella sezione di riferimento nella tua contabilità, puoi effettuare i seguenti passaggi:
Keep reading
Sharing
Non riesco a importare il file per la creazione della checklist
Se hai creato un file di import per il caricamento di una checklist ma durante la fase di upload non riesci a finalizzare l'operazione ti invitiamo a verificare i seguenti punti.
Keep reading
Sharing
Come fare gli export Contabilità
Con Mela puoi eseguire un export della contabilità in pdf o in excel per avere il totale dei costi di cantiere in un comodo rapportino oppure in un file utile per effettuare calcoli più complessi.
Keep reading
Sharing
I miei colleghi non visualizzano il cantiere: cosa fare?
Hai creato un'attività ed ora vuoi condividerla con i colleghi? Segui questi semplici passi:
Keep reading
Sharing
What is the Accountant's role?
The Accountant is the person who can access complete reports with all data available, inclusive of the cost per unit.
Keep reading
Sharing
Can I sign a report with my smartphone?
Of course. All you need to do is compile a report draft and share it on one of the group chats. All the people present on this group chat can sign it, and it will not be modifiable.
Keep reading
Sharing
Who can share a task?
By default, only the user who created the task can share it with other users or groups. However, this can be changed by giving admin permissions to other users.
Keep reading
Sharing
Can I forward photos and other things to Mela from other apps?
Yes. As you share something using the default functionality on your phone, mela will appear as one of the available apps.
Keep reading
Sharing
Can I check if my message has been read?
Yes, we know how important it is for the right people to get the message quickly!
Keep reading
Sharing
Do I get notified about new messages?
Mela instantly alerts you about new, unread messages so you won't miss a beat!
Keep reading
Sharing
Can i geo-locate my work sites?
Yes, you can view all your tasks on a map on both the mobile app and on web portal.
Keep reading
Sharing
Can I create a new calendar event on the Mela chat?
Yes, it is possible to create a calendar event, either from the app or from the web portal. You can add it to the chat and share it immediately with your coworkers, contractors or clients.
Keep reading
Sharing
How can I separate my work site information from what my clients see?
Each Mela task/chat can be a work site or it can also be a dedicated channel. You can therefore segregate the information based on what each task contains and who has access to it.
Keep reading
Sharing
On what devices can I use Mela?
Mela is available on any internet-enabled device: smartphones, tablets, and PC browser.
Keep reading
Sharing
How can I invite people to collaborate on a task?
It's simple: you can either add people to an existing group which is already associated to a task, or you can share a task directly with a specific person or new group by clicking on the "share" icon at the top of a task.
Keep reading
Can't find answers to your question?
Contact us
Request support
Let us know if there is anything we can help you with
Product suggestions
If you have any ideas on how we could make our product even better, please let us know!
Report an issue
Please inform us about any problems you have found while using our platform
