Privacy Policy

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della vigente normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali, Mela Works S.r.l., con sede legale in Piazza Castello, 26 20121 Milano (Italia), iscritta alla Camera di Commercio di Milano al n. 11236210966, REA n. MI-2589085 in qualità di titolare del trattamento (di seguito “Titolare” o “Mela Works”), La informa che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti nell’ambito dei servizi di Mela Works S.r.l. (“Servizi”) erogati attraverso il sito https://www.mela.work/it/ (“Sito”) e l’app – mobile e web - di gestione delle proprie attività professionali (“App”).

1. OGGETTO DEL TRATTAMENTO

Il Titolare tratta esclusivamente i dati personali identificativi comunicati dagli utenti in fase di richiesta di Servizi al Titolare tramite il Sito e/o l’App, di registrazione dell’account, o di utilizzo del Sito e/o dell’App, e in particolare:

ATTIVITA’ UTENTE/INTERESSATO

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Utilizzo del Sito (registrazione e creazione account)

Nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale, indirizzo IP e ID di sessione.

Nel caso l’utente abbia sottoscritto un abbonamento a pagamento, oltre ai suddetti dati verranno trattati anche il metodo di pagamento (e.g., carta di credito) e i dati di fatturazione.

Utilizzo App

Nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale, indirizzo IP e ID di sessione, messaggi dell'utente con time-stamp e geo-localizzazione delle informazioni caricate (compresi chat, foto, video, messaggi vocali, file).

Nel caso l’utente abbia sottoscritto un abbonamento a pagamento, oltre ai suddetti dati verranno trattati anche il metodo di pagamento (e.g., carta di credito) e i dati di fatturazione.

Navigazione del Sito

Dati aggregati di navigazione attraverso l’utilizzo di cookie (per maggiori sulle categorie di dati trattati attraverso l’utilizzo dei cookie, si rimanda alla Sezione 9 infra).

Il Titolare tratta altresì, esclusivamente in forma anonimizzata, i dati inerenti all’utilizzo dell’App e del Sito (tra cui, la quantità complessiva di download e le schermate maggiormente visualizzate). L’utente può inoltre disabilitare in ogni momento i dati sulla geo-localizzazione dell’utente al momento del caricamento delle informazioni, ricercando tra le impostazioni di sistema dell’App e disabilitando i permessi di quest’ultima.

Non è previsto il trattamento di categorie particolari di dati.

2. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati per le finalità e basi giuridiche di seguito descritte:

A) “Finalità di servizio”

Il Titolare tratta i dati personali per consentire all’utente l’accesso e la fruizione dei Servizi, nonché per utilizzare il Sito e/o l’App, consentirne la gestione tecnica e operativa, includendo la risoluzione di tutti i problemi tecnici, anche attraverso l’utilizzo della chat presente sul Sito.

Per il perseguimento di tale finalità, i dati personali saranno trattati in esecuzione di un contratto e/o per l’adempimento di impegni precontrattuali, senza necessità di previo consenso espresso da parte dell’utente., i dati personali saranno trattati in esecuzione di un contratto e/o per l’adempimento di impegni precontrattuali, senza necessità di previo consenso espresso da parte dell’utente.

B) “Finalità di adempimento di obblighi di legge del Titolare”

I dati personali saranno trattati per garantire l’ottemperanza del Titolare agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o dalla normativa nazionale e comunitaria ovvero imposti dalle autorità competenti. Tale trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare e non richiede il consenso dell’utente.

C) “Finalità connesse al perseguimento di un legittimo interesse del Titolare”, in particolare:

  • prevenzione e repressione degli atti illeciti nonché l’esercizio dei diritti del Titolare in sede giudiziaria e la gestione del contenzioso;
  • gestione e manutenzione del Sito e/o dell’App;
  • prevenzione e scoperta di attività fraudolente o abusi dannosi per il Sito e/o per l’App e/o per i Servizi.

Per il perseguimento delle “Finalità connesse al perseguimento di un legittimo interesse del Titolare” di cui alla presente lettera C, i dati personali saranno trattati senza necessità di un consenso espresso da parte dell’utente.

D) “Finalità di promozione di prodotti o servizi analoghi (c.d. Soft Spam)” quali:

  • contattare l’utente già registrato con comunicazioni in merito a prodotti o servizi analoghi ai Servizi (quali ad esempio nuove funzionalità dell’App).

Per il perseguimento delle “Finalità di promozione di prodotti o servizi analoghi (Soft Spam)” di cui alla presente lettera D, i dati personali saranno trattati per perseguire un legittimo interesse del Titolare, senza quindi necessità di previo consenso espresso da parte dell’utente. Tuttavia, l’utente ha la possibilità di opporsi al momento della registrazione all’App o in occasioni di successive comunicazioni.

3. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Il Titolare tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle proprie finalità. Per il perseguimento delle “Finalità di promozione di prodotti o servizi analoghi (Soft Spam)” di cui alla lettera D della Sezione 2, il Titolare tratta i relativi dati sino al momento in cui l’utente rifiuterà l’invio delle comunicazioni.

Resta inteso che Mela Works avrà il diritto di conservare i dati personali per un periodo ulteriore, nella misura in cui ciò sia richiesto da specifiche disposizioni di legge o al fine di esercitare o difendere un diritto.

4. CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Nel contesto dell’utilizzo del Sito e/o dell’App, il conferimento dei dati personali è obbligatorio. Questi dati sono necessari per il rapporto con il Titolare e la fruizione dei Servizi. L’utente può comunque decidere di non conferire i dati personali, tuttavia in assenza di questi dati personali non sarà possibile usufruire dei Servizi.

Se l'utente desidera gestire, modificare, limitare o eliminare le proprie informazioni, può modificare le impostazioni dei Servizi per gestire determinate informazioni disponibili agli altri utenti.

L'utente può gestire contatti, gruppi o utilizzare la funzione di blocco per gestire gli utenti con cui comunica e disabilitare le informazioni sulla posizione effettiva dell’utente.

Per le “Finalità promozione di prodotti o servizi analoghi (Soft Spam)” nel contesto dell’utilizzo del Sito e/o dell’App è facoltativo. Il loro mancato conferimento non impedisce la fruizione dei servizi del Titolare, ma l’utente non potrà ricevere le comunicazioni in merito a prodotti o servizi analoghi ai Servizi.

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO, DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO EXTRA UE

I dati personali saranno trattati mediante strumenti manuali e informatici da personale e collaboratori di Mela Works designati quali persone autorizzate al trattamento e/o da soggetti espressamente nominati come responsabili del trattamento, e ai quali Mela Works ha impartito dettagliate istruzioni operative con particolare riferimento all’adozione di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.

Oltre a Mela Works, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del Sito e/o dell’App ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider).

L’elenco completo dei destinatari dei dati personali è conservato presso la sede di Mela Works ed è disponibile su richiesta dell’utente, che potrà essere inoltrata ai recapiti indicati all’articolo 8.

I dati personali verranno trattati in Italia e, potranno anche essere trasferiti verso Paesi dell'Unione Europea e verso Paesi terzi rispetto allo Spazio Economico Europeo nell'ambito delle finalità di cui alla presente informativa adottando tutte le adeguate e opportune misure di sicurezza così come prescritte dalla normativa.

6. DIRITTI DELL’INTERESSATO

In relazione al trattamento dei dati personali da parte di Mela Works, l’utente potrà in ogni momento esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR e dalle altre leggi applicabili in materia di trattamento dei dati personali, tra i quali il diritto di (i) conoscere l'esistenza di un trattamento dei propri dati personali e di richiederne copia nonché di ulteriori informazioni relative al trattamento; (ii) richiedere una copia strutturata, in un formato comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico, dei dati forniti,; (iii) chiedere a Mela Works di correggere informazioni incomplete, inesatte o non aggiornate; (iv) nei casi previsti dall’art. 17 del GDPR, chiedere a Mela Works di cancellare alcune informazioni che riguardano l’utente; (v) nei casi previsti dall'art. 18 del GDPR, chiedere a Mela Works la limitazione del trattamento dei dati personali; (vi) se il trattamento è fondato sul consenso, il diritto di revocare tale consenso, restando inteso che la revoca non pregiudicherà la liceità del trattamento precedentemente svolto; (vii) proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali laddove si ritenga che il trattamento dei dati personali violi le leggi in materia di protezione dei dati personali.

7. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

L’utente potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui alla Sezione 6 (Diritti dell’interessato) che precede:

  • inviando una raccomandata A.R. all’indirizzo del Titolare;
  • inviando una mail a privacy@mela.work.

8. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è Mela Works S.r.l., con sede legale in Piazza Castello, 26 20121 Milano (Italia), iscritta alla Camera di Commercio di Milano al n. 11236210966, REA n. MI-2589085.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento e degli amministratori di sistema è custodito presso la sede del Titolare.

9. COOKIE

Il presente Sito e l’App utilizzano i cookie, piccoli file di testo installati nei dispositivi dei visitatori per facilitarne la navigazione in Internet o ottenerne informazioni sul comportamento di navigazione.

I dati personali dei visitatori raccolti attraverso i cookie saranno trattati dal Titolare conformemente ai paragrafi che precedono, nel rispetto della normativa applicabile. In particolare, si riportano di seguito la base giuridica, la finalità e la durata del trattamento per ogni tipologia di cookie utilizzata dal Sito.

Cookie tecnici di prima e terza parte

I cookie tecnici di prima e terza parte sono utilizzati dal titolare al fine di garantire le sue funzioni essenziali e per scopi statistici. Il diniego al loro utilizzo da parte del visitatore e il mancato conferimento dei dati con essi raccolti impedisce la corretta e piena funzionalità del Sito.

Il trattamento dei dati personali svolto attraverso cookie tecnici non richiede il consenso del visitatore.

L’App utilizza i cookie tecnici riportati nella tabella che segue.

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Permette di acquistare un abbonamento all’applicazione Mela

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Cookie di terze parti

Il Sito utilizza cookie di terze parti per finalità di profilazione, retargeting e advertising. La base giuridica del trattamento è costituita dal consenso del visitatore liberamente prestato (art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR). Conseguentemente, il mancato conferimento dei dati non impedisce la navigazione sul Sito o di beneficiare di tutte le sue funzionalità. Inoltre, in qualsiasi momento, il visitatore potrà aggiornare le proprie preferenze e revocare il proprio consenso all’utilizzo di tali cookie, modificando le relative impostazioni nel browser utilizzato. Cliccare sul nome del browser in utilizzo per conoscere la procedura per modificare le preferenze relative ai cookie: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, Safari (iOS), Opera. Posto che tali cookie sono forniti da soggetti diversi dal Titolare, il visitatore potrà ricevere informazioni ulteriori ed effettuare le proprie scelte in merito alle categorie e ai soggetti da cui ricevere cookie di profilazione, retargeting e advertising anche accedendo ai siti web di tali soggetti terzi, di cui viene fornito il link alla relativa informativa sulla privacy nella tabella sottostante.

Il presente Sito utilizza i cookie di terze parti indicati nella seguente tabella.

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