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Integrazione con Whatsapp

Scopri come attivare il canale WhatsApp integrato in Mela e come, grazie all’AI, qualsiasi informazione inviata da collaboratori esterni viene riconosciuta, classificata e inserita automaticamente nel cantiere corretto.Contenuti principali trattatiCos’è l’integrazione WhatsApp di MelaIntroduzione alla nuova funzionalità che permette di ricevere informazioni in Mela direttamente da WhatsApp.A cosa serve: consentire anche a chi non usa Mela di inviare informazioni direttamente dal loro telefono tramite WhatsApp.Invio delle informazioni da WhatsAppCome condividere foto, messaggi, richieste, verbali, note tramite una normale chat WhatsApp.Il sistema AI interpreta automaticamente i contenuti e li instrada nei cantieri corretti.Non serve che il fornitore o il collaboratore abbia l’app Mela.Come Mela organizza automaticamente i contenutiGrazie all’AI, ogni messaggio proveniente da WhatsApp viene:classificato (foto, attività, richiesta, documento…),associato al cantiere corretto,archiviato nella chat del cantiere come qualsiasi altra informazione.Tutto resta ordinato, ricercabile e disponibile per l’ufficio e per il campo.Vantaggi operativi per le impreseComunicazione immediata con fornitori, subappaltatori, tecnici esterni.Riduzione delle informazioni disperse tra chat private.Tutto ciò che arriva da WhatsApp diventa parte del flusso Mela: Giornale Lavori, archivio foto, attività, documenti.Nessun onboarding necessario per chi collabora saltuariamente.

25 Nov 2025 10 min Share

Descubre cómo activar el canal de WhatsApp integrado en Mela y cómo, gracias a la IA, cualquier información enviada por colaboradores externos se reconoce, clasifica y se incorpora automáticamente al proyecto correspondiente.

Contenidos principales tratados

1. Qué es la integración de WhatsApp en Mela
   • Introducción a la nueva funcionalidad que permite activar el canal de WhatsApp directamente desde Mela.
   • Posibilidad de adquirir el módulo WhatsApp y vincularlo a la cuenta de la empresa.
   • Objetivo: permitir que quienes no usan Mela puedan enviar información desde su teléfono a través de WhatsApp.
2. Envío de información desde WhatsApp
   • Cómo compartir fotos, mensajes, solicitudes, notas o documentos desde un chat de WhatsApp.
   • El sistema con IA interpreta automáticamente los contenidos y los asigna a la obra correcta.
   • El proveedor o colaborador no necesita usar la app Mela.
3. Cómo Mela organiza automáticamente los contenidos
   • Gracias a la IA, cada mensaje proveniente de WhatsApp se:
     • clasifica (foto, actividad, solicitud, documento…),
     • asocia a la obra adecuada,
     • almacena dentro del chat del proyecto como cualquier otro contenido.
   • Todo queda organizado, accesible y visible tanto para oficina como para obra.
4. Beneficios operativos para las empresas
   • Comunicación directa con proveedores, subcontratistas y técnicos externos.
   • Se eliminan las informaciones dispersas en chats personales.
   • Todo lo que llega por WhatsApp se integra en Mela: Diario de obra, archivo fotográfico, actividades, documentos.
   • No se requiere onboarding para colaboradores esporádicos.